 Mise en place de procédures qualité : norme ISO 9001.
Sélection rigoureuse des traducteurs et des interprètes :
- dont la langue maternelle est la langue cible
- spécialistes de votre secteur (cosmétique, luxe, industriel, pharmaceutique et médical, etc.)
- diplômés des meilleures écoles
- bénéficiant d’une expérience d’au moins 5 années.
Tests préalables par les clients.
Utilisation de la base terminologique du secteur.
Utilisation d’un pool de 3 traducteurs par grand client, toujours les mêmes : uniformité des textes, du style et de la qualité, et capacité à traduire des gros volumes dans un délai court.
Relecture rigoureuse par d’autres traducteurs.
 Correction soigneuse par des réviseurs.
Suivi et évaluation des traducteurs et des interprètes ; tous les travaux sont évalués et notés.
Relations avec les filiales du client pour les mises au point finales.
Débriefing client en fin de projet.
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